Нужна помощь по саморегу ПП

[crypto-z]

У меня саморег США+БА
На саморег поступают белые средства, саморег не расскаченый(я думал, что я саморег качаю уже тем что у меня поступают белые средства на мой саморег)
Но когда пришло время и средства упали с холада, я решил вбить ding и пополнить мобильный телефон на 10$ у меня выскочил ретурн ... кто что может подсказать как мне с этим боротся и смогу ли я вывести средства со своего саморега ?