WWW, спасибо.
Вероятнее всего в UPS запросили ID у получателя, там имя не сошлось с именем на посылке и дотошный курьер решил не отдавать пакет левому человеку. Уже можете договариваться с дроповодом, чтобы дроп шёл в UPS и получал там каким-то образом этот пакет, но вины дроповода в данной ситуации нет никакой.
Закрыто.