Проблемы с пересылом ( помогите )

[Apby3]

Здраствуйте столкнулся с проблемой с пересылом
Насобералось куча посылок
Примерно 3-5 посылок на левые имена из за етого прицепились
Пишут:
Code:

Но, поскольку мы получаем коробки, на которых указаны неизвестные имена, Вашими отправками заинтересовалась служба безопасности.

В связи с чем, просим Вас предоставить следующие документы в течение 48 часов:

Копии двух официальных документов, удостоверяющих вашу личность (с водяными знаками или любыми другими).

Вашу фотографию (в анфас при хорошем освещении) с вашим паспортом в развернутом виде и листом бумаги с написанным кодом "GRL45S".

Копии двух официальных документов, удостоверяющих личность и место проживания владельца платежной карты, с помощью которой оплачивались покупки

Полную контактную информацию (адрес и телефон) владельца платежной карты

Подтверждение оплаты (инвойс с paypal или выписка по транзакции со счета платежной карты банка)

Копию лицевой и оборотной стороны платежных карт которыми были осуществлены покупки или прикреплены к счету PayPal которым осуществлялась покупка (где будет видно имя фамилия и последние 4 цифры номера на лицевой стороне, с закрытым кодом на обратной стороне).

Подтверждение покупки (Инвойс из магазина, где была совершена покупка)

Если оплата за покупку была произведена подарочной картой то пожалуйста вышлите нам документы подтверждающие покупку этой подарочной карты указанные в пунктах 4, 5, 6 и 7.

В том случае, если мы не получим документы в указанный срок, мы будем вынуждены заблокировать ваш аккаунт , вернуть посылки отправителю, и вы будете лишены возможности пользоваться нашим сервисом. 

Если же подлинность высланных Вами документов будут вызывать сомнения, то мы оставляем за собой право обратится в соответствующие правоохранительные органы для проверки их подлинности и соответствующего реагирования.

Есть возможность написать им чтоб отправили посылки на другое имя обратно а на то что нужно отсылали по адресу , что то придумать в етой сутуации можна вобще ?