[Kusok]

Извините что влажу в разговор: но внесу свое скромное фи. По опыту работы так сказать.
ZIG-ZAG,
Логично предположить, что дроп не пошел в локацию UPS по той причине, что ИМЯ на паке не его.
Касательно всего вышеизложенного - если бы дроп не принял пак (его бы не было дома и тд), UPS организовал бы доставку еще ПАРУ раз. А не принудительно холдил его на локации.
Тут варианта два - кривые руки пижамы (иногда шопы ставят пометки - при подохрениях холдить на локациях, отдавать с документами) либо же заюзанный в данном мерче дроп лазары.
Есть еще и третий вариант - когда пришло несколько паков в один день, все на разные имена - UPS мог заподозрить, это в их компетенции.
Истец - стучи в ПМ, помогу достать пак если он еще не уехал обратно.