происходит это обычно таким образом:
1. получаешь бабки от какой либо организации
2. у организации траблы и все не мелкие выплаты на свежереги пп тщательно проверяет(на особом контроле у пп), и не которые расценивает как способ той самой организации увести средства с основного акка.
Такая загвоздка была на одной площадке по продаже билетов.
3. торопишься, и как тока пришли деньги сразу ставишь на вывод.
4. деньги возвращают на баланс
5. лимит, проверка доками.
6. прошел проверку, но получил отказ в обслуживании.
7. в данном примере точно знаешь причину, и составляешь письмо(прозвон не так эффективен, т.к. тут ты прикрепляешь разные пруфы) в нем всякие разные бумажки, твои рассказы, что ты лишь продавец, что из-за того что застряли средства у тебя проблемы, скрины делаешь профиля на площадке и хистори где видно тот же емейл что и в пп и .тд.
8. в 97% случаев приходит в аппеляции отказано, но иногда мы провели повторную проверку и приносим извенения, на моей памяти видел раза 4
тс, в твоем случае - просто отложи, пройдет время выведешь.