Технология позволит снизить вероятность хакерских атак и передачи данных мошенникам.
Amazon будет отслеживать движения мышки и нажатия на клавиатуру сотрудников техподдержки на удаленке.
Технология позволит снизить вероятность хакерских атак и передачи данных мошенникам. Несколько таких попыток, как сообщают представители компании, уже было: злоумышленникам удавалось выдать себя за работников службы поддержки и получить доступ к конфиденциальным данным пользователей с помощью социальной инженерии.
Как сообщается, на каждого работника будет заведен «профиль нажатий». Система будет сравнивать все новые клики и нажатия с «эталоном», что позволит ей увидеть, если компьютером работника завладел хакер с целью кражи персональных данных пользователей.
Отмечается, что разработка не анализирует сайты и приложения, которыми пользуется сотрудник, а также не будет контролировать рабочие коммуникации.